Wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig

Der Störungsdienst der Stadtwerke Velten GmbH ist 24 Stunden in Bereitschaft, um Störungen schnellstmöglich zu beseitigen.

Der Entstörungsdienst ist erreichbar unter folgenden Telefonnummern:

Strombereich: (03304) 39 86 - 86 oder (03361) 73 32 33 3
Erdgasbereich: (03301) 60 85 - 55
Wärmebereich: Bitte wenden Sie sich an Ihren Hausmeister bzw. an Ihre Hausverwaltung.


24 Stunden am Tag, auch am Wochenende und feiertags.

Die Störungsmeldung wird in der Zentrale der E.ON edis Netz GmbH entgegengenommen. Dabei werden folgende Angaben benötigt:

  • Name, Anschrift und Telefonnummer des Meldenden
  • Ort und Art der Störung
Bitte beachten Sie: Die Stadtwerke Velten GmbH ist nur für Störungen im eigenen Versorgungsbereich verantwortlich.