CORONA Hinweis

 Hinweis: Um unserer Verantwortung als Energieversorger nachzukommen, sehen wir uns auf Grund der aktuellen Ausbreitung des Corona Virus leider dazu veranlasst,
                 unseren persönlichen Service im Kundencenter vom 16.12.2020 bis zum 14.02.2021 einzustellen. Unsere Service-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen ihnen während
         der Schließzeit des Kundencenters weiterhin über die Servicehotline 03304 3986-19 zu den gewohnten Öffnungszeiten sowie
                 Per E-mail: kundencenter@stadtwerke-velten.de gerne zur Verfügung. 
                 Wir bitten um Verständnis dieser Maßnahme, die letztendlich auch zum Schutz ihrer Gesundheit dient.
Vorraussichtlich öffnen wir unser Kundencenter wieder zum 15. Februar 2021. Bitte beachten Sie die allgemein veröffentlichten Abstandsregeln.
 
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DOPPELT hält BESSER:

Der neue Strom+Gas-Tarif für Velten und Umgebung.
Störungsdienst

Der Entstörungsdienst ist unter folgenden Rufnummern erreichbar:

Strombereich: (03304) 39 86 - 86 oder (03361) 73 32 33 3

Erdgasbereich: (03301) 60 85 - 55

Wärmebereich: Bitte wenden Sie sich an Ihren Hausmeister bzw. an Ihre Hausverwaltung oder schauen Sie in Ihren Fernwärmeliefervertrag nach der Störungsrufnummer.



24 Stunden am Tag, auch am Wochenende und feiertags.